宇通人故事

拾金不昧暖人心，弘扬宇通正能量

10月31日，客户服务经理王雷结束了一天的工作，吃过晚饭后，在20:00左右，他和同事在杭州萧山机场附近的永盛路散步。无意间，王雷注意到路上有一部苹果手机。王雷心想，失主应该很快就会发现手机不见了并沿路寻找，他决定在原地等待失主。

宇通人故事

你当像鸟飞往你的山

看完《你当像鸟飞往你的山》后，我不仅感受到知识的重要性，而且深刻体会到家庭教育、精神自由对一个人成长发展的影响。主人公塔拉17岁之前没有上过学，她和兄弟姐妹做的每一件事都要经过爸爸同意。塔拉的爸爸是一个偏执且患有双向情感障碍的人，一直妄图掌控儿女的一切。

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无惧困难，只为找准预研方向

为了进一步提高重工纯电洗扫车的竞争力，今年年初，重工技术部计划进行纯电洗扫车领先性降噪技术预研，该任务交由技术研究工程师席松涛承接。根据第三方调查结果，目前，重工纯电洗扫车的噪声表现已经优于竞品，在此基础上想要进一步挖掘新的降噪点，不是件容易的事。

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他把协同工作视为己任

前不久，管路连接工李朝阳获得了车间“协同标兵”的称号。作为一名在底盘车间工作了12年的资深员工，李朝阳掌握管路连接、低压线连接等方面的技能。前段时间，车间接到了某批量车订单，相较于常规的纯电动车辆，这批车的线束安装空间较小，安装难度较大。

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用行动支撑重信守诺的形象

7月的一天，某客户决定购买4辆纯电搅拌车，其中两辆车为试用车转销售。这两辆车已经运行了一段时间，相较新车状态较差，需要在上牌前提前检测，及早识别问题并解决。沟通过程中，客户经理承诺在7月29日为客户完成车辆上户。7月28日，在计划给车辆上牌的前一天，客户经理将这两辆车送到车管所检测线进...

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干工作必须要认真细致

8月的一天，配料员董冬在完成当天的工作任务后，赶到车间检查起自己配送的物料。为确保物料质量可追溯，公司规定同一批量车使用的关键物料，不能出现双渠道物料混装的情况。由于SAP系统无法自动区分物料供货渠道是否一致，因此配料员要在物料装车前，根据物料标签检查是否为同一渠道的物料。

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降低设备故障率，全力做好生产支持

前段时间，维修车间门杠维修专业组的几名同事得到了通报表扬。前期，门杠车间实施了侧舱门粘接自动化项目，但是加工设备群有时会出现故障并停机。为了更好地助力生产，今年6月，门杠维修专业组的同事们决定想办法解决这一问题。

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变身“老司机”，解决调校难题

前段时间，宇通轻型商用汽车底盘集成首席工程师周胜斌接到通知，根据市场三方调研结果，有两个型号的纯电轻卡在特定时速下过减速带及连续过坑洼路时，乘客反馈颠簸感强。部门安排周胜斌攻关该难题，并在20天内拿出高标准的解决方案。

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“要对客户负责到底”

7月的一天，服务技术支持科的底盘工程师窦志民接到反馈，客户某批量车的个别车辆轮胎，出现了爆胎和鼓包，客户抱怨声很大。该型号轮胎为客户指定物资，但轮胎供应商的一名对接人员暗示问题不归他们管。客户将矛头对准宇通，声称准备给宇通发投诉函，讨要说法。面对这一场景，窦志民没有盲目与客户、...

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连续获赠客户锦旗，郭师傅有什么秘籍？

6月30日，客户服务经理郭兵兵在拜访A客户时，接到了A客户赠送的锦旗。客户还夸奖郭兵兵提供的是“保姆式”服务。前期，A客户购买了批量渣土车。本来，业务人员计划在交车现场进行牌照发放等工作，但是在交车当天，业务人员临时有急事，就委托郭兵兵帮忙对接，郭兵兵爽快地答应了。