3月5日，全国人民代表大会在万众瞩目之中隆重开幕。随着人大代表们走下服务车步入会场，负责宇通两会服务用车保障服务的京津冀大区服务经理李正卿松了一口气。
据悉，服务于本届两会的交通运输单位共有三家——首汽集团、北汽集团和新月联合汽车公司。值得一提的是，负责两会交通运输服务的三家单位都不约而同的选择了宇通客车。据李正卿介绍，服务于本届两会交通运输的宇通客车共计54辆，分别为首汽集团24辆，北汽集团24辆，新月联合汽车公司6辆，车型方面主要是ZK6127HA1、ZK6120R41E和ZK6908三种车型。
九年服务完善制度无盲点
“今年是宇通客车连续服务两会第9个年头”，李正卿不无感慨地说。融汇八年成功服务两会的经验，再加上北京奥运、中非合作论坛、达沃斯论坛等国际性大会的服务经验，宇通服务“两会”可谓得心应手。九年来，宇通保持着两会服务用车零故障的记录，这得益于宇通专门建立的“服务特别保障体系”及服务团队始终坚持精益求精的工作态度。
李正卿告诉记者：“经过这么多重大会议的服务历练，我们积累了很多经验，有了一套比较完善的保障制度，分别是会前‘四检查’、会中‘四到位’”。他介绍道，“四检查”首先是司机的自检，对每一辆车逐级进行技术性能检验，实行一车一档案，并指定专人负责，发现问题第一时间解决；其次是客运公司技术部门的检查，对车辆进行再次保养服务；然后是宇通服务人员的检查，确保车辆能够安全运行；最后是公安机关的检查。四重检查过关后，才能真正成为“两会”服务用车。而“四到位”是指在代表驻地附近的宇通专业人员点对点跟踪车辆运行，全天候处于待命状态中，要求1分钟能到达服务需求现场，做到“工作到位、措施到位、人员到位、服务到位”。
当记者问到两会服务与其他大会有何不同时，李正卿笑着说道：“显著的不同就是根据会议议程的不同，具体服务也有所不同。所有的服务人员每天早上6点就要分别到达代表驻地检查车辆，中午会议结束后要与车队联系排查是否有异常，下午车队出发前再次排查，等到了晚上一天会议结束后，我们还会对车辆进行检查、保养并记录当天的运行情况。在这期间，我们服务站工作人员的神经每天都是紧绷着的，确保服务工作万无一失。”正是这样不辞劳苦、精益求精的服务态度才保障了宇通客车“两会”服务用车零故障的骄人成绩。
品质过硬 成“两会”用车优质选择
按照惯例，“两会”用车要受到严格的筛选，车辆的外观、内饰、灯光到发动机、悬架、转向系统、安全性、舒适性等，都必须达到最苛刻的标准，用‘百里挑一’来形容毫不夸张。今年服务于两会的宇通客车是为用户与乘客所熟知的ZK6127H逍遥剑、ZK6120R41莱茵之星和近年来备受青睐的ZK6908H车型，这三款车型均曾服务过两会并获得了不俗的评价。
从2010年开始服务两会的车型ZK6908H今年更受青睐，在54辆宇通车中占比较高。这款9米的中型客车自上市以来得到了驾驶员及乘客的好评，纷纷称赞其外观漂亮时尚，内饰舒适的座椅、宽敞的车内空间使乘坐时尤为惬意。凭借着良好的车辆品质和出色的节能环保性能让ZK6908H车型有了更多展示的机会。
两会期间，宇通客车以可靠的品质和舒适的性能搭载着来自全国各地的代表，穿行于两会驻地和人民大会堂之间，保障着代表们从容不迫上两会，乘兴而去，尽言而归。9个驻点无微不至的服务工作在继续着，宇通通过性能卓越的客车产品和体贴入微的优质服务，再次为两会顺利召开保驾护航。
