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多维布阵力保“两会”,宇通新车倍受欢迎
发布时间:2011.04.25来源:宇通客车

   3 3 ,北京。当日下午3点,全国政协十一届四次会议在人民大会堂开幕。

  车载广播里传来2011年“两会”的较新报道,车窗外的阳光洒泻在平整干净的马路上,而郑州宇通客车股份有限公司(以下简称“宇通客车”)京津冀大区服务经理李正卿却无心留恋窗外的风景,他要完成宇通服务“两会”用车6个驻点的最后一轮走访,再次叮嘱宇通客车售后服务人员与“两会”用车客户的点对点服务对接相关事宜。据悉,本届服务于“两会”的宇通客车共有44台,无论是使用数量还是用车型号,均为自2005年以来服务“两会”的宇通客车之最。

  承担此次两会任务的3家交通服务单位分别为北京北汽出租汽车集团有限责任公司(以下简称“北汽”)、北京首汽(集团)股份有限公司(以下简称“首汽”)和北京新月联合汽车有限公司(以下简称“新月联合”)。尤其值得一提的是,宇通客车是一家在上述3家服务单位今年的两会服务中,均有使用的品牌。这又创造了今年服务两会的客车品牌之最。

    

  

多维布阵力保“两会”,宇通新车倍受欢迎

  

   3 3 中午,北京河南大厦门前服务“两会”的宇通客车整装待发

  环环推进,多维布阵力保“两会”

  早在春节前,宇通客车京津冀大区北京售后就开始与用户一起着手准备服务“两会”,记者了解到,虽然使用车辆多为久经考验的成熟车型,用户又是多年合作的老伙伴,但宇通客车售后服务人员在此次服务“两会”的准备工作中,丝毫都没有懈怠,共集结包括服务站在内的200余人参与前期的检测和服务,服务人员24小时待命,遇到问题,及时解决。

  早在 226,宇通客车的北京售后服务人员就已经配合用户全部完成了服务“两会”宇通客车的检查工作,分别通过严格的司机自查、服务站检查、服务部工程师及领导检查、上线检测等环节,确保每辆合格的宇通客车可以随时待命接受任务。

   2月26 之后,宇通客车北京售后服务人员对北京会议中心、建银大厦、国际饭店、广西大厦、河南大厦、铁道大厦等6个“两会”宇通服务用车的驻点进行对接,驻点人员需对每台两会用车进行一日三检,并做好与每位驾驶员的及时沟通,除驻点服务人员外,还有多台流动服务保障车随时待命,宇通客车京津冀大区充足的配件储备,也有力地支援着“前线”。

      李正卿告诉记者,无论是对产品质量,还是对服务体系,顺利服务“两会”,他们有着充分的信心,服务十七大、北京奥运会、阅兵、六十周年国庆等大型会务的丰富经验,已经完备地“武装”好了这支服务团队,用户有需要时,定会及时出击解决。让为客户创造更大价值这一服务主线,在“两会”期间得到更好的延展。

  

多维布阵力保“两会”,宇通新车倍受欢迎

  

  李正卿(右二背影)赶到“两会”住地与用车客户进行点对点服务工作对接交流

  新车上场,客户认可乘客欢迎

      在今年服务于“两会”的四款宇通客车车型中,除了用户与乘客所熟知的 6127HA1 逍遥剑、ZK6120R41莱茵之星外,还有一款是2010年的新款车型ZK6908H,用户为北汽集团,数量为4辆。

      该款新车是第一次参与“两会”服务,这款 9 长的中型客车自上市以来,得到了驾驶员及乘客的一致好评,纷纷评价其漂亮时尚的外观,几乎人见人爱,舒适的座椅及装饰乘坐起来非常惬意,绿色环保的排放标准更是积极响应了节能减排的时代之音。

  按照常理,新款车是难以被选中服务“两会”的,而用户如此青睐ZK6908H,一是因为用户对宇通客车产品质量的认可,二是对宇通售后服务的放心。有了过硬的质量,加之无微不至的售后服务,即使是去年刚刚下线的新产品,一样可以放心大胆地用之服务于“两会”。

  无论是用户还是宇通客车售后服务人员本身,都对这款新车信心满满,服务“两会”,将是这款新车新年的一个新起点,驾驶员、乘客的厚爱,使之成为今年服务于“两会”的客车中突出的风景,惹眼的亮色。

  

多维布阵力保“两会”,宇通新车倍受欢迎

  今年第一次服务“两会”的新车型ZK6908H样图

  “大戏”已经开场,服务于“两会”的宇通客车正以健康的体魄、充沛的活力和优雅的身姿载着来自全国各地的代表,穿行于“两会”住地和人民大会堂之间。6个驻点无微不至的服务工作仍在继续,宇通客车对用户的承诺仍在延续。

  与用户一起,全心全意为“两会”服务,成了宇通客车京津冀大区北京售后服务23月的主题,夕阳里,忙碌了一天的李正卿及宇通售后服务团队乘车离去,为“两会”,他们和用户一起,忙,并快乐着。