常言道，初生牛犊不怕虎，宇通的市场人员，从来都不缺这种敢打敢拼的“牛犊”精神。张嵩山，2013年校招进入宇通，短短几年，已成为陕晋大区服务经理，年纪轻轻便“身居高位”，全凭一股子的无所畏惧的“折腾劲”。

     张嵩山下市场的第一战，便是处理“太仓校车无法限速”问题，14年7月的一天下午，张嵩山的师父对他说：“太仓有批车子要实现限速，玉柴已经安排人刷了程序，可有几台车还是没法限速，你明天去看看怎么回事。”第二天一早，张嵩山便赶了过去，可直到晚上，问题还是没找到。那天他写下了一段QQ日志，上面这样写着“来宇通就要一年了，直到今天才第一次体会到‘工作’两个字的含义，第一次一个人出来处理问题就在校车公司跟玉柴面前把能丢的人都丢完了，心如死灰般的挫败感。明天还是一个人，还得继续。”晚上回到住处，见到了负责苏州市区的吴工，经过一番沟通，吴工告诉他：“这有啥难过的啊，谁都有不知道的时候，多学习就行，明天你请教一下服务技术部，实在不行我去帮你，不用担心”。第二天，在服务技术部同事的指导下，终于找到了问题了根节点，虽是接近40度的高温，车内温度更高，但他依然为完成了所有车辆的升级工作而感到兴奋自豪，丝毫不觉得辛苦，也更加坚定了要做好售后服务工作的那份“初心”。

    从服务年限来看，张嵩山依然是个市场“新人”，但他通过敢打敢拼，迎难而上的坚韧精神，一步一个脚印的快速成长，如今已成为负责整个陕晋大区的服务经理。市场总是充满挑战，宇通的服务也永远不会停歇，像他这样的宇通售后人还有很多，他们始终怀着一份赤子之心，在做好售后服务工作的道路上，砥砺前行。