和谐宇通

多管齐下，打赢电池罩交付战

7月底，物料控制专员张文广接到通知，某批量车即将投产，需要使用大约400个电池罩。通常，这些电池罩的备货周期是一个月，但由于客户需求紧急，留给电池罩交付的时间只有14天。考虑到交付风险，张文广立即将这一情况同步给供应商，并在8月6日前往供应商所在地，他计划通过现场跟催来拉动交付。

和谐宇通

说说专业组的胎具“魔术师”

“李师傅，学童椅型号切换后，胎具放置有问题，拿取不方便。”“李师傅，焊接底架时要更换两次胎具，能不能想办法减少更换次数？”……在座椅事业部背骨架焊接组，只要出现与胎具有关的问题，大家都会找焊工李伟彬解决。李伟彬是公司焊接技师，除了完成日常的生产任务，他还负责专业组所用胎具的维护...

和谐宇通

他是实验室里的热心肠

前不久，NVH研究工程师郭鹏杰遇到一件令他头疼的事儿。郭鹏杰日常要使用某实验设备测试空调异响，在长期使用中，该设备中的两根NVH传感器连接线，在转接口处断开，导致信号采集慢且不全面，给郭鹏杰的工作带来不小影响。郭鹏杰咨询供应商后，对方表示需要8000多块钱的维修费，郭鹏杰倒吸一口冷气：“...

和谐宇通

他是解决问题的“及时雨”

“文辉，这个问题我不知道怎么处理，帮忙指导一下呗？”听到同事的呼喊，客户服务工程师李文辉立即从办公桌前起身：“没问题。”在深澜动力销售管理科售后服务模块，李文辉是大家眼中公认的“及时雨”。这不仅是因为他专业能力强，更在于他响应速度快，只要客户和同事有需求，他总能及时顶上去。

和谐宇通

要时刻绷紧质量这根弦

悬架紧固工李长城是底盘车间的一名多能工，熟练掌握发动机安装、转向器安装、悬架安装等物料的安装技能。除了技能水平高，李长城最为人称赞的还是他对于产品质量的高度重视。8月12日，李长城所在的底盘车间V线悬架/发动机装配专业组接到某批量车的装配任务。这批车的装配工艺较为复杂，专业组整体安...

和谐宇通

记长白山脚下的星夜抢修

7月28日下午，客户服务经理程维超接到吉林某客户电话，客户反馈2017年采购的批量T7出现缓速器间歇性不工作的问题。客户车辆在长白山景区运营，此时正值长白山旅游旺季，车辆停运会给客户带来直接损失。客户非常激动：“宇通必须在三天内彻底解决问题，不然我们公司将停运这批车，后续也不会再采购任...

宇通人故事

被骗近7000元，我经历了什么

了解过很多诈骗案例后，我坚信自己防骗意识很强，绝不会被骗。但是，上当受骗的事情还是在我身上发生了。那是一个周末，我在手机上看到一篇文章，讲的是如何让自己成为易瘦体质。文章末尾还让读者填写年龄、身高、体重等信息，并添加专业人士的微信获得免费指导。

宇通人故事

驻厂生活：有笑、有趣、有温暖

我想，等2022年末回望这一年的经历时，10月14日一定是一个让我记忆深刻的日子。10月14日是一个普通的周五，也是我驻厂的第一天。在保证工作正常开展的同时，我和同事们最关心的就是生活能否得到保障：能不能吃好、睡好？如果不适应怎么办？这些疑虑很快就被打消了。

宇通人故事

谢谢你，我的“后勤保障员”

前段时间，我一直居家办公，与在厂区工作时保持相同作息。那么，问题来了：在不能定外卖的前提下，怎么样利用1个小时的午休时间做好一顿饭，还有多余时间休息？看我有些发愁，老公自告奋勇地说：“你放心工作，做饭的事情交给我吧，我保证你能在12:00吃上饭。”我有些怀疑：“你都没进过几次厨房，怎...

宇通人故事

那个破旧的行李箱……

在我定居郑州后，父母会定期从老家到郑州小住。每一次来郑州，父母都会拖着老家那个破旧的行李箱，箱子里塞满了他们从老家带来的菜和给孙子买的玩具。行李箱的拉杆不太好使，拉链也破损了，我让父母换个行李箱，但他们一直说没必要。一次，我到车站接父母，远远就看见父亲正拖着破旧的行李箱四处张望。

宇通人故事

拾金不昧暖人心，弘扬宇通正能量

10月31日，客户服务经理王雷结束了一天的工作，吃过晚饭后，在20:00左右，他和同事在杭州萧山机场附近的永盛路散步。无意间，王雷注意到路上有一部苹果手机。王雷心想，失主应该很快就会发现手机不见了并沿路寻找，他决定在原地等待失主。

宇通人故事

你当像鸟飞往你的山

看完《你当像鸟飞往你的山》后，我不仅感受到知识的重要性，而且深刻体会到家庭教育、精神自由对一个人成长发展的影响。主人公塔拉17岁之前没有上过学，她和兄弟姐妹做的每一件事都要经过爸爸同意。塔拉的爸爸是一个偏执且患有双向情感障碍的人，一直妄图掌控儿女的一切。

和谐宇通

无惧困难，只为找准预研方向

为了进一步提高重工纯电洗扫车的竞争力，今年年初，重工技术部计划进行纯电洗扫车领先性降噪技术预研，该任务交由技术研究工程师席松涛承接。根据第三方调查结果，目前，重工纯电洗扫车的噪声表现已经优于竞品，在此基础上想要进一步挖掘新的降噪点，不是件容易的事。

和谐宇通

他把协同工作视为己任

前不久，管路连接工李朝阳获得了车间“协同标兵”的称号。作为一名在底盘车间工作了12年的资深员工，李朝阳掌握管路连接、低压线连接等方面的技能。前段时间，车间接到了某批量车订单，相较于常规的纯电动车辆，这批车的线束安装空间较小，安装难度较大。

和谐宇通

用行动支撑重信守诺的形象

7月的一天，某客户决定购买4辆纯电搅拌车，其中两辆车为试用车转销售。这两辆车已经运行了一段时间，相较新车状态较差，需要在上牌前提前检测，及早识别问题并解决。沟通过程中，客户经理承诺在7月29日为客户完成车辆上户。7月28日，在计划给车辆上牌的前一天，客户经理将这两辆车送到车管所检测线进...

和谐宇通

干工作必须要认真细致

8月的一天，配料员董冬在完成当天的工作任务后，赶到车间检查起自己配送的物料。为确保物料质量可追溯，公司规定同一批量车使用的关键物料，不能出现双渠道物料混装的情况。由于SAP系统无法自动区分物料供货渠道是否一致，因此配料员要在物料装车前，根据物料标签检查是否为同一渠道的物料。

和谐宇通

降低设备故障率，全力做好生产支持

前段时间，维修车间门杠维修专业组的几名同事得到了通报表扬。前期，门杠车间实施了侧舱门粘接自动化项目，但是加工设备群有时会出现故障并停机。为了更好地助力生产，今年6月，门杠维修专业组的同事们决定想办法解决这一问题。

和谐宇通

变身“老司机”，解决调校难题

前段时间，宇通轻型商用汽车底盘集成首席工程师周胜斌接到通知，根据市场三方调研结果，有两个型号的纯电轻卡在特定时速下过减速带及连续过坑洼路时，乘客反馈颠簸感强。部门安排周胜斌攻关该难题，并在20天内拿出高标准的解决方案。

和谐宇通

“要对客户负责到底”

7月的一天，服务技术支持科的底盘工程师窦志民接到反馈，客户某批量车的个别车辆轮胎，出现了爆胎和鼓包，客户抱怨声很大。该型号轮胎为客户指定物资，但轮胎供应商的一名对接人员暗示问题不归他们管。客户将矛头对准宇通，声称准备给宇通发投诉函，讨要说法。面对这一场景，窦志民没有盲目与客户、...

和谐宇通

连续获赠客户锦旗，郭师傅有什么秘籍？

6月30日，客户服务经理郭兵兵在拜访A客户时，接到了A客户赠送的锦旗。客户还夸奖郭兵兵提供的是“保姆式”服务。前期，A客户购买了批量渣土车。本来，业务人员计划在交车现场进行牌照发放等工作，但是在交车当天，业务人员临时有急事，就委托郭兵兵帮忙对接，郭兵兵爽快地答应了。